Diese Chancen bietet Google für Ihr Hotel
Auf Google starten täglich Millionen von Menschen ihre Hotelsuche. Um dort präsent zu sein, wo potentielle Gäste tatsächlich Ihre Reise planen, ist die größte Suchmaschine der Welt unerlässlich. Wir werfen einen Blick auf die zahlreichen digitalen Lösungen - kostenlos als auch kostenpflichtig - die Google für mehr Online-Sichtbarkeit und höhere Buchungszahlen bietet.
1. Google Anzeigen zur Stärkung der Direktbuchungen
Google Ads
Google Ads bieten Hotels eine gute Möglichkeit, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und sich an ein bereits interessiertes Publikum zu richten. Die bezahlten Anzeigen werden an verschiedenen Stellen des Google-Kosmos ausgespielt. Klassischerweise erscheinen sie über den organischen Suchergebnissen und werden mit dem Hinweis “Gesponsert” gekennzeichnet.
Google Ads arbeitet mit einem Pay-per-Click Modell (PPC). Das heißt, Werbetreibende zahlen nur, wenn Nutzer auf die Anzeigen klicken. Diese kosteneffiziente Struktur ermöglicht es Hotels, ein Budget festzulegen, das im Einklang mit ihren finanziellen Zielen ist. Zudem ist es jederzeit flexibel anpassbar. Verschiedene Anzeigenformate erlauben es, die optimale Werbeform auszutesten, um die bestmögliche Kampagnen-Performance zu erzielen. Durch die Festlegung bestimmter demografischer Merkmale, Orte und Interessen können Hotels potenzielle Gäste erreichen, die aktiv nach einer Unterkunft suchen.
Performance Max
Performance Max (deutsch: Kampagnen für maximale Performance) ist ein neuer Kampagnentyp, mit dem man über eine Kampagne auf das gesamte Google Ads-Inventar zugreifen kann. So können alle bisherigen Kampagnentypen in eine einzige Kampagne integriert werden. Performance Max ergänzt Keyword-basierte Such-Kampagnen mit dem Ziel, mehr Conversions zu realisieren. Dabei orientieren sie sich an den Zielvorhaben der Werbetreibenden, um die Ergebnisse zu maximieren. Google wertet dafür die Daten der entsprechenden Zielgruppe aus, um dieser die Anzeigen zum genau richtigen Zeitpunkt auf den Google-Kanälen wie Suche, Maps, Shopping, YouTube etc. auszuspielen. Mit Smart Bidding werden Budget und Gebote in Echtzeit optimiert. Das zielgerichtete Marketing kann die Erfolge einer Kampagne deutlich erhöhen.
Ein eigenständiges Management von Google Ads ist grundsätzlich möglich. Aufgrund der Komplexität und eines nicht unerheblichen Zeitaufwandes ist es ratsam, eine spezialisierte Agentur mit der Kampagnenbetreuung zu betrauen. myhotelshop berät Sie dazu gern.
Google Hotel Ads
Mit Hotelkampagnen (Google Hotel Ads) können Zimmerraten und Verfügbarkeiten bei der Google Suche prominent angezeigt werden. Ihre Hotelangebote erscheinen dabei im Preisvergleich des Google Business Profils neben denen der Online Travel Agencies. In diesem separaten Buchungsmodul werden neben den Preisen und dem Link zur Hotelbuchung auch Fotos des Hotels und Ausstattungsmerkmale angezeigt. Es ist daher eine hervorragende Möglichkeit zur Generierung von Direktbuchungen. Der Reihenfolge des Preisvergleichs liegt ein Auktionsmodell zugrunde. Jeder Teilnehmer hat zudem die Wahl zwischen verschiedenen Abrechnungsvarianten: einem Provisionsmodell oder Cost-per-Click. So findet jedes Hotel die passende Lösung für sich. Erfolgsindikatoren wie Click-Through-Rate, Conversion Rate und Return on Ad Spend (ROAS) geben Aufschluss zum Erfolg Ihrer Kampagne.
Sie sind noch nicht mit Hotelkampagnen online? Lassen Sie sich diese hervorragende Möglichkeit zur Generierung von Direktbuchungen nicht entgehen und sprechen Sie uns an.
2. Googles’ kostenfreie Services für mehr Sichtbarkeit
Google Business
Das kostenlose Unternehmensprofil auf Google bietet die Möglichkeit, einen guten ersten Eindruck zu vermitteln, wenn potentielle Gäste in der Google Suche oder auf Google Maps auf Ihr Hotel stoßen. Der Eintrag ist individuell konfigurierbar mit Fotos, Kontaktinformationen oder Beiträgen. Ebenso können darüber Rezensionen beantwortet und Direktnachrichten versendet werden.
Der Statistikbereich des Unternehmensprofils gibt Aufschluss darüber, mit welchen Suchbegriffen Sie von Usern gefunden werden, sowie zu Interaktionszahlen wie etwa Anrufen, Rezensionen oder Reservierungen.
Google Maps
Google Maps ist als Online-Kartendienst eng mit dem Google Unternehmensprofil verknüpft. Dieses Profil ist Voraussetzung dafür, dass User Ihr Hotel auf Google Maps finden.
Maps ist weltweit eines der meistgenutzten Karten- und Navigationstools. Die korrekte Lokalisation Ihres Hotels sorgt also nicht zuletzt dafür, dass die Gäste den Weg zu Ihrem Hotel leicht finden und stellt damit einen wichtigen Baustein für einen gelungenen Aufenthalt dar.
Von Vorteil ist die Integration von Google Maps auf der Hotelwebsite. So bekommen die potentiellen Gäste direkt einen Eindruck davon, wo sich das Hotel befindet und wie die Anbindung ist. Achtung - die Einbindung einer Google Maps Karte kann sowohl Kosten verursachen, als auch datenschutzrechtlich relevant sein. Wenden Sie sich hier vorab am Besten an Ihren Datenschützer und informieren Sie sich über die Kosten.
Google Reviews
Google Reviews bietet eine Plattform für Hotelgäste, ihre Erfahrungen zu teilen. Die Bewertungen sind auf Google prominent platziert und eins der ersten Dinge, die User auf der Suche nach Ihrem Hotel sehen. Umso essentieller sind diese für die Online-Reputation Ihres Hotels. Denn längst sind Bewertungen ein fester Bestandteil im Entscheidungsprozess von Reisenden. Positive Bewertungen sind großartig, um neue Gäste anzulocken. Und im Falle von negativem Feedback, ist auch dies für Sie wertvoll, um die Gästeerfahrung weiter zu verbessern.
3. Google Analytics als wertvolles Analysetool
Google bietet eine funktionsstarke Option die Performance Ihrer Website zu tracken. Einmal richtig aufgesetzt, stellt Analytics eine Fülle an Daten zum Nutzerverhalten zur Verfügung. So können kurzerhand Schlüsse gezogen werden, um die Usability der Website zu erhöhen und letztendlich auch die Conversions. Analytics gibt Ihnen Hinweise darauf, welche Bereiche Ihrer Website für die Nutzer besonders interessant sind oder wo Sie eventuell Verbesserungen vornehmen sollten.
Heutzutage ist es essentiell, jede Ressource auszuschöpfen, um die Nase vor den Mitbewerbern zu haben. Dabei bietet Google vielfältige Angebote für Hotels: Von einer verbesserten Datengrundlage über Werbemöglichkeiten mit Ads bis hin zu Interaktionen mit potentiellen Gästen. Mit der strategischen Nutzung dieser Werkzeuge, machen Sie einen großen Schritt, Ihre Online-Präsenz zu verbessern, mehr Gäste anzuziehen und die Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg zu schaffen. Bei allem stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Seite, sprechen Sie uns an.
